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异地VIP客户住院,邵阳积极响应探视

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发表于 2020-7-29 00:15:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
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异地VIP客户住院,邵阳积极响应探视
近日,邵阳中支收到贵州同事邮件,当地VIP客户李先生在湖南邵阳隆回县出差,现因病正在医院住院治疗。中支立即响应VIP客户住院探视服务。
邵阳客服人员简单了解客户情况及所住医院病房后,立即精心挑选了水果及礼品同服务人员一起去医院探望客户。客服人员询问客户身体状况及恢复情况,工作人员真诚的关心让客户体会到了平安周到优质的服务。在探视过程中,客服人员主动向客户解读了理赔的相关材料及手续,并向随行的服务人员做好后续协助理赔的嘱咐,随后服务人员主动向客户推荐了平安金管家中的健康管理服务,详细讲解家庭医生、健康咨询等健康小模块,在体验过程中,客户连连表示以后足不出户也能拥有自己的家庭医生,APP很小但是内容很强大,平安很大但是却能温暖到每一位客户!最后公司工作人员给客户送去康复祝福。
邵阳寿险积极推动VIP客户服务,后续将继续给客户送去最贴心、最舒适的服务,让每个客户拥有平安,享受尊贵服务体验。

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